리더의원칙
리더의 임무는 종종 사람들의 태도와 행동을 바꾸는 일을 포함한 이것을 이룩하기 위해서는 다음의 원칙들을 실천하게 한다.
원칙 1 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
원칙 2 잘못을 간접적으로 알게 하라.
원칙 3 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 인정하라.
원칙 4 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
원칙 5 상대방의 체면을 세워 주어라.
원칙 6 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라. 또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해주어라.
동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 하라
원칙 7 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해 주어라.
원칙 8 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라
원칙 9 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들라.
출처 : ♡스위스쮜리히대학원♡
글쓴이 : 베른대학원 원글보기
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